お問い合わせ

参加方法・企画のご依頼について。

講座やイベント、コミュニティの利用、企業・団体からのご依頼についてお問い合わせいただけます。

いちばん早い方法

LINEで質問する(無料)

友だち追加は無料です。

LINEで問い合わせたあとの流れ

  1. 用件を送るLINEを友だち追加して、聞きたいことを送ってください。
  2. 担当から返信受付は平日10:00〜17:00です。2営業日以内にご返信します。

絵本選びや子育てのことを個別に話したい方は、子育てルームの個別のお話へ。

フォームで送る

メールソフトを開かずに、このページから送れます。ご用件を選ぶと必要な項目だけが出ます。

受付の自動返信と、担当からのご返信に使います。

10文字以上でお書きください。

2営業日以内(土日祝・年末年始を除く)にご返信します。

お送りいただいた内容は、プライバシーポリシーに沿って扱います。

メールで直接送りたい方はこちら(件名と書き出し入りのメールが開きます)。

メールで送る

メールソフトが開かない場合

contact@mamanoie.com

LINE・メールとも、返信は2営業日以内(土日祝・年末年始を除く)です。

専門の窓口

個人情報の開示・訂正・削除のご請求
privacy@mamanoie.com
著作権・利用規約違反の通報
legal@mamanoie.com2〜5営業日以内に1次返信します。

よくある質問

全 47 問から探せます。カテゴリを開いても読めます。

子育てのこと11件
ママの家はどんな団体?

ママの家は、長崎県佐世保市を拠点に、親子の講座と交流会をひらいているコミュニティです(代表:川添聖華)。絵本やからだ遊び、食の講座、お茶会などを、佐世保とオンラインでひらいています。子育てをしながら働く女性のコミュニティも運営し、企業や地域とも連携しています。

どんな講座・イベントがありますか?

絵本の読み聞かせ、親子ヨガやからだ遊び、交流会をひらいています。食や産前産後の講座、オンラインのお茶会もあり、こちらは不定期の開催です。テーマや日程は開催予定でご確認ください。

どこで開催していますか?

佐世保での対面開催と、オンラインの回があります。会場と日時は、開催予定に回ごとに載せています。

子どもと一緒に参加できますか?

はい。見守り保育つきのイベントもあり、オンラインなら抱っこしながらでも参加できます。

妊娠中でも参加できますか?

はい。対象や内容は開催予定でご確認ください。妊娠期の学びや交流についてもご案内しています。

佐世保市外からでも参加できますか?

はい。オンラインの講座・交流会は、お住まいの地域を問わず参加できます。

オンラインにはどう参加しますか?

オンラインの回は、ご自宅からお子さまと一緒に参加できます。参加方法はお申し込み後にLINEでご案内します(佐世保での対面開催もあります)。

お金はかかりますか?

LINEの友だち追加は無料です。講座・交流会の参加費のめやすは無料〜1,000円です(これまでの回の多くは無料)。有料の回は、お申し込みの前に参加費をお知らせします。コミュニティ mamanoie は会費が無料で、実務を依頼するときだけ1件ごとに料金(1,000円〜50,000円・税込)がかかります。

どうやって参加すればいいですか?

開催予定から参加したい回を選び、案内に記載された方法でお申し込みください。参加方法についてのご質問は、公式LINEで受け付けています。

子育て支援センターとどう違いますか?

どちらか一方を選ぶものではありません。支援センターは平日の日中に通える近所の居場所で、ママの家は、それを利用しながらオンラインでつながりたいときや講座・交流会に参加したいときに使えます。

LINEを友だち追加すると何が届きますか?

講座・イベントなどの開催情報をお届けします。配信が不要になった場合は、ブロックで停止できます。

個別に話したいとき2件
個別に話せるメニューはありますか?

絵本選びや子育てのこと、妊娠期のこと、親子の個性タイプチェックなどを、個別にお話しできます。内容や利用方法は、公式LINEでお問い合わせください。くわしくは、子育てルームのページの「個別に話したいときに」に載せています。

子育てルームの「個別に話したいときに」を見る
個別に話すときは、だれが対応しますか?

EQ絵本講師®などの資格を持つ代表と、同じ立場のママたちです。専門的な診断や医療相談ではありません。必要に応じて、専門機関の情報もご案内します。

コミュニティのこと14件
なぜ無料なのですか?

ママの家が大切にしているのは、人と人が出会い、学びや仕事がつながっていくことです。子育てをしながら仕事や活動をしていると、ひとりではできないことも出てきます。だから、学んだり、話したり、仲間と出会ったりできる入口は無料にしています。実際に誰かへ仕事や専門的なサポートをお願いするときだけ、その人へ対価を支払う仕組みです(実務の依頼は1件1,000円〜。ママの家は手数料をいただきません)。料金を変更する場合は、事前にお知らせします。

ビジネス道場に参加するには?

ビジネス道場は、学んで、考えて、自分の事業に取り入れる、コミュニティの中の勉強会です。これまでに、売れる仕組みのつくり方や、SNSの導線などを扱いました。会員登録のうえ、公式LINEまたはお問い合わせからご連絡ください。席は先着30名の定員制です。

依頼は何件まで出せますか?

上限はなく、必要な実務を1件ごとに依頼できます。※料金は依頼ごとに発生します。

依頼の料金はどう決まりますか?

1件ごとに内容に応じて1,000円〜50,000円(税込)の範囲で決まり、発注時に画面で確認してから確定します。依頼が受任される前のキャンセルは無料です。

どんな依頼ができますか?

SNS発信の代行・LP制作の補助・ライティング・経理データの整理・カスタマーサポート・リサーチなど、事業まわりの実務です。法務や税務など士業の領域は、紹介ネットワークでご案内します。

退会はいつでもできますか?

はい。アプリの設定ページから、いつでも退会できます。違約金はありません。

スタッフはどんな人ですか?

実務の依頼は、コミュニティの中で、ママの家のスタッフや会員同士で行います。いまは代表が直接対応しています。依頼を受ける側になるには、経験・スキル・対応内容をママの家が確認したうえでのスタッフ登録が必要で、スタッフを募集中です(紹介・承認制)。

法人でも利用できますか?

はい。法人・個人事業主のどちらも利用できます。依頼料は、依頼を受けた方へ銀行振込で直接お支払いいただきます。

子育て中でも使えますか?

はい。依頼はスマホから出せてやり取りはチャットなので送り迎えや寝かしつけの合間にも進められ、セミナーは録画をあとから見られます。

スマホでも使えますか?

はい。iPhone / Android とも、ホーム画面に追加してアプリのように使えます(アプリストアからのインストールは不要)。

個人情報はどのように扱われますか?

依頼料は、依頼を受けた方へ銀行振込で直接お支払いいただくため、ママの家がカードの情報をお預かりすることはありません。お預かりする情報は暗号化して保管します。退会後は、不要となった情報を速やかに削除または匿名化します。ただし会計法令・税法等で保存義務がある情報は、法令の定める期間保管します(詳しくはプライバシーポリシー「保存期間」をご覧ください)。会費が有料の場合のカード決済は、決済サービス(Stripe)が処理し、運営はカード番号を保持しません。

経営者でなくても入れますか?

はい。子育てをしながら事業・活動に取り組む女性や、これから始めたい女性が対象で、個人で活動している方にも参加いただいています。

オンラインだけですか?

オンラインが中心ですが、対面のイベントもあります。

教えてもらえる場所ですか?

一方的に教える場ではなく、いっしょに整理し、形にしていく場です。セミナーと掲示板で、進め方を共有しています。

企業・団体からのご依頼のこと5件
企業からはどんな依頼ができますか?

親子向けイベントの企画・運営と、イベントやセミナー会場の託児(見守り保育)をご相談いただけます。子育て中の従業員に向けた講座や、人事・ご担当の方からのご相談も承っています。

イベントに託児をつけられますか?

ご相談いただけます。保護者の方が会場内にいることを前提とした見守り保育で、対象の年齢・人数・時間は打ち合わせで決めています。

どこまで来てもらえますか?

長崎県内でお受けしています。会場や日程を添えてご相談ください。

費用はどのくらいかかりますか?

内容・人数・時間によって変わるため、お見積りをお出ししています。ご相談とお見積りに費用はかかりません。

協賛とご依頼はどう違いますか?

ご協賛は、地域の子育てを支える費用を月額でいっしょに負担いただくものです。ご依頼はイベントや託児など、個別の内容をお見積りのうえでお受けするものです。

ご協賛のこと9件
税務上はどのように扱われますか?

領収書を発行します。損金算入の可否や科目(寄付金・広告宣伝費・諸会費など)は、貴社の顧問税理士にご確認ください。ママの家は任意団体のため、いわゆる寄付金控除(認定NPO法人等への寄付)の対象にはなりません。

個人でも申し込めますか?

はい。個人サポーター(月3,000円)をご用意しています。ニックネームでの掲載も可能です。

従業員向け講座の内容は選べますか?

産後の職場復帰、パパの育児参加、子どもの発達など、ご要望をうかがって決めます。オンラインでの開催も可能です。

上位プランの定員が埋まっている場合は?

地域応援会員としてお申し込みいただき、空きが出た際に優先してご案内します。

現物での協賛(会場の提供、物品の寄贈など)はできますか?

ありがたくお受けしています。内容によって掲載の扱いをご相談しますので、まずはお問い合わせください。

途中でプランを変更できますか?

はい、可能です。月途中で変更された場合は、翌月から新しいプランを適用します。

SDGsとどう関係しますか?

活動はSDGsの目標3(健康と福祉)・4(質の高い教育)・5(ジェンダー平等)・8(働きがいと経済成長)・17(パートナーシップ)と関連し、ご協賛は貴社のSDGs・CSRの取り組みの一つとして位置づけられます。活動内容や実施実績はご報告します。

自分が学びたい場合はどうすればいいですか?

ビジネス道場(コミュニティの中の勉強会)は、コミュニティに会員登録のうえ、公式LINEまたはお問い合わせからご連絡いただくと参加できます(先着30名)。ご自身の学びが目的なら、協賛ではなく入会が向いています。

話を聞くだけでもいいですか?

もちろんです。ご質問だけでも歓迎で、2営業日以内(土日祝・年末年始を除く)にご返信します。

お問い合わせのこと6件
LINEとメール、どちらが早いですか?

いちばん早いのは公式LINEです(友だち追加は無料)。メールは contact@mamanoie.com で受け付けています。

返信はどのくらいで来ますか?

LINE・メールとも2営業日以内(土日祝・年末年始を除く)にご返信します。受付時間は平日10:00〜17:00(土日祝・年末年始を除く)です。

会員のサポート窓口はどこですか?

アプリの「ヘルプ」にあるお問い合わせフォーム、または公式LINEからご連絡いただけます。2営業日以内(土日祝・年末年始を除く)にご返信します。

個人情報の開示や削除はできますか?

専用の窓口 privacy@mamanoie.com で受け付けています。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

取材やコラボの相談はできますか?

はい。企業協賛・取材・コラボ・イベントや託児のご依頼も同じ窓口で承っています。ご質問だけでも歓迎です。

メールソフトが開かないときはどうすればいいですか?

Webメールの場合は、contact@mamanoie.com へ直接お送りいただけます。お問い合わせページの「コピー」ボタンで宛先をコピーできます。

関連ページ